In BalanzZ hecht belang aan de bescherming van jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens daarom alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en in overeenstemming met de algemene verordening gegevens bescherming (AVG).

1. Persoonsgegevens die worden verwerkt

Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die ik voor jou als klant mogelijk verwerk, uitsluitend door jou persoonlijk verstrekt en/of die de gemeente stuurt in een zorgtoewijzing in het kader van een WMO of WLZ voorziening en/of de verwijzing van een arts, gecertificeerde instelling:

• Voor- en achternaam
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• BSN
• Betalingsgegevens
• Informatie die je verstrekt per mail of contactformulier
• Persoonlijk verslag na een sessie
• Alle andere relevante informatie die je verstrekt ten behoeve van de dienstverlening inclusief medische informatie indien van toepassing.

 

InBalanzZ verwerkt tevens persoonsgegevens die met toestemming van jou worden opgevraagd bij andere hulpverleners of verwijzers.

 

2. De reikwijdte van deze privacy verklaring

Deze privacy verklaring is van toepassing op bezoekers van de website van InBalanzZ, klanten of toekomstige klanten van InBalanzZ, alle overige personen die met InBalanzZ contact opnemen of van wie InBalanzZ persoonsgegevens verwerkt. 

Indien het voor jou niet duidelijk is of deze privacy verklaring op jou van toepassing is, kun  je uiteraard contact met mij opnemen op de wijze zoals omschreven in artikel 8 van deze privacy verklaring.

 

3. Grondslagen voor de verwerking

InBalanzZ verwerkt persoonsgegevens op de volgende wettelijke grondslagen:

• Toestemming van de betrokken persoon. Met toestemming wordt bedoeld; iedere vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige wilsuiting waarmee je aanvaardt dat jouw persoonsgegevens worden verwerkt. De verleende toestemming kan op ieder gewenst moment worden ingetrokken;
• De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst.
• De gegevensverwerking is noodzakelijk voor het nakomen van een wettelijke verplichting. InBalanzZ moet een dossier bijhouden  in verband met het toezicht op de WMO/WLZ.

 

4. Verwerkingsdoeleinden

InBalanzZ verwerkt alle persoonsgegevens die noodzakelijk en ter zake dienend zijn om haar diensten aan jou te kunnen verlenen. Dat betekent in ieder geval dat InBalanzZ persoonsgegevens verwerkt met als doel:

• om het aangaan en uitvoeren van de door jou en InBalanzZ gesloten overeenkomst op goede wijze uit te voeren;
• voor het vastleggen van afspraken in de planning;
• het declareren aan derden (zoals de gemeente);
• om contact met je op te nemen indien dit nodig is voor de uitvoering van de dienstverlening;
• voor de vastlegging in mijn administratie en financiële afwikkeling en het verzenden van facturen.

 

5. Beveiliging van persoonsgegevens

InBalanzZ neemt de bescherming van jouw persoonlijke gegevens serieus en heeft passende maatregelen genomen waardoor jouw persoonsgegevens op een dusdanige manier worden verwerkt dat een passende beveiliging ervan gewaarborgd is en dat jouw persoonsgegevens onder meer beschermd zijn misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Mocht jij toch het idee hebben dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op via info@inbalanzz.com.

 

6. Bewaren van persoonsgegevens

InBalanzZ bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is. InBalanzZ hanteert de volgende bewaartermijnen:

• gegevens van klanten: 15 jaar na het eindigen van de overeenkomst;
• gegevens voor identificatie en declareren of het in rekening brengen van geleverde prestaties aan de gemeente: 15 jaar na het eindigen van de zorgtoewijzing;

 

7. Delen van jouw persoonsgegevens

 InBalanzZ kan voor het verwerken van persoonsgegevens dienstverlenende organisaties inschakelen om uitvoering te geven aan de verwerkingsdoeleinden, zoals onder artikel 4 van deze privacy verklaring is beschreven. Met die verwerkers sluit InBalanzZ een verwerkers-overeenkomst die voldoet aan de eisen die de AVG daaraan stelt. Jouw rechten worden door de verwerker op dezelfde wijze gewaarborgd als InBalanzZ die rechten waarborgt en zoals die rechten in deze privacy verklaring zijn omschreven.

 

8. Rechten en verzoeken

Jij hebt als betrokkene de volgende rechten:

• het recht om je persoonsgegevens in te zien;
• het recht om je persoonsgegevens te laten wijzigen;
• het recht om je persoonsgegevens te laten verwijderen of indien deze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor deze zijn verkregen, behoudens de gevallen waarin InBalanzZ die gegevens op grond van een wettelijke plicht dient te bewaren;
• het recht op beperking van je persoonsgegevens;
• het recht om je persoonsgegevens te laten overdragen aan een andere organisatie;
• het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens;
• het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Je kunt voor verdere informatie of voor het indienen van een verzoek zoals hierboven genoemd, contact opnemen met InBalanzZ door een e-mail te zenden aan: info@inbalanzz.com

 

9. Cookies

InBalanzZ maakt op de website alleen gebruik van geanonimiseerde analytische cookies.

 

10. Melding datalek

Op het moment dat er zich onverhoopt toch een incident voordoet in de beveiliging van de persoonsgegevens en er dus een datalek ontstaat, is InBalanzZ gehouden aan het stappenplan zoals hieronder weergegeven. In ieder geval betekent dit dat bij een datalek van gevoelige aard en/of ernstige nadelige gevolgen voor de bescherming van de verwerkte gegevens heeft, dat InBalanzZ dit zal melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens én aan betrokkene.

 

11. Wijzigingen privacy verklaring

InBalanzZ kan deze privacy verklaring op ieder moment wijzigen. De meest actuele versie van deze privacy verklaring is te allen tijde op de website van InBalanzZ gepubliceerd.